新手帮助

更高端的游戏体验尽在钻石国际APP,带您领略前所未有的精彩体验!

  • 常见问题
    存款常见问题

    没有网银怎么进行充值?
    选择充值页面的ATM存款选项,根据页面提示的卡号信息到柜台或ATM进行存款,存款后通过站内信、或者在线客服办理即可。

    每天的存款限额是多少?
    第三方在线支付:单笔最低100元,最高以不同三方机构标准为准,10万--100万不定,可多次存款;
银行汇款方式 :单笔最低10元,最高无上限,可多次存款。

    存款了不到账怎么办?
    【金额不对】 填单时金额与实际存款不符的,请到充值页面重新填写与您实际汇款金额相同的单子即可;
    【用户姓名填写错误】填单时用户姓名与付款人真实姓名不符的,请到充值页面重新填写银行付款人的真实姓名订单即可。

    存款至旧的银行卡账户怎么办?
    每次存款前请获取最新的银行卡账户,存至旧的银行卡账户,导致无法核实的订单,我司概不负责。 存款一般需要多久到账? 只要您在转账成功后填写正确的入款表单,款项1分钟左右可到账,跨行用户请使用跨行快汇才能极速到账。


    提款常见问题


    提款一般多久能到账?

    正常情况下,提款将在3-5分钟内到账。


    为什么我的提款快1小时了还没到?

    提现高峰期为保证出款质量与速度,部分出款会提交三方代付机构处理。代付机构出款是即时到账的,延迟到账的情况有时出现,一般会在5-90分钟内到账,若您提现10分钟还未到帐,请咨询在线客服。


    为什么任何一笔存款都需要打一倍流水?

    防止套利分子进行洗钱行为,任何一笔游戏充值都必须打一倍流水才能提款。


    可以用多少张银行卡提款? 
    您可以使用自己姓名的多张银行卡进行提款申请,但不能使用除了注册姓名之外的银行卡进行提款。